Política de privacidad de Sistel

En Sistel nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica qué información recogemos cuando visitas nuestro sitio web (www.sistel.es), con qué finalidad la tratamos, a quién puede cederse y cuáles son tus derechos como usuario. Te recomendamos que la leas con atención antes de utilizar cualquier servicio de este portal.

Fecha de última actualización: 1 de junio de 2026.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de www.sistel.es es Sistel. Para cualquier consulta relacionada con esta política puedes escribirnos a la dirección de correo electrónico habilitada para privacidad: privacidad@sistel.es. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la recepción de tu solicitud.

Qué datos recogemos

Dependiendo de cómo interactúes con Sistel, podemos recoger tres categorías de información:

Datos personales facilitados directamente

Nombre y apellidos, cuando rellenas un formulario de contacto o te suscribes a nuestra newsletter.
Dirección de correo electrónico, necesaria para enviarte comunicaciones que hayas solicitado.
Cualquier otro dato que decidas incluir voluntariamente en un mensaje o formulario.

Datos técnicos recogidos automáticamente

Dirección IP y país de conexión aproximado.
Tipo de navegador, sistema operativo y resolución de pantalla.
Páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación dentro del sitio.
Fuente de tráfico (búsqueda orgánica, enlace directo, redes sociales, etc.).

Cookies y tecnologías similares

Sistel utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, medir el rendimiento del sitio y, en su caso, mostrar contenido personalizado. Puedes gestionar o rechazar las cookies no esenciales en cualquier momento a través del panel de preferencias de cookies disponible en el pie de página. Para más detalles, consulta nuestra política de cookies específica.

Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos únicamente para las finalidades que se indican a continuación, con la base jurídica correspondiente en cada caso:

Finalidad	Base jurídica
Responder a consultas y solicitudes de contacto	Interés legítimo / ejecución de un precontrato
Envío de newsletter y actualizaciones editoriales	Consentimiento explícito del usuario
Análisis estadístico del uso del sitio	Interés legítimo (mejora del servicio)
Personalización de contenidos y recomendaciones	Consentimiento explícito del usuario
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal

Sistel publica análisis y comparativas de operadores de apuestas deportivas y casinos, incluyendo operadores que actúan bajo regulaciones internacionales y que aceptan jugadores españoles. En ningún caso tratamos tus datos para atribuirte preferencias de juego ni para perfilarte con fines de marketing no solicitado.

Transferencia de datos a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. No obstante, podemos compartirlos con las siguientes categorías de destinatarios, siempre con las garantías adecuadas:

Proveedores de servicios tecnológicos: plataformas de analítica web (por ejemplo, Google Analytics), herramientas de envío de correo electrónico y servicios de alojamiento. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a contratos que garantizan el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Autoridades públicas: cuando así lo exija la legislación vigente o una resolución judicial.
Organismos reguladores: en la medida en que sea necesario para cumplir con las obligaciones derivadas de la normativa de juegos de azar, incluidas las directrices de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

Cuando algún proveedor esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías apropiadas —como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea— antes de realizar cualquier transferencia internacional.

Plazo de conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos:

Datos de formularios de contacto: hasta 2 años desde la última comunicación, salvo que solicites su supresión antes.
Datos de suscripción a la newsletter: mientras mantengas la suscripción activa y, una vez cancelada, durante 1 año adicional por razones de cumplimiento legal.
Datos técnicos y de navegación: hasta 26 meses, conforme a las recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales: durante los plazos que establezca la normativa aplicable en cada caso.

Tus derechos

Como usuario de Sistel, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales, reconocidos por el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD):

Acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti.
Rectificación: tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión («derecho al olvido»): puedes pedirnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron.
Limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias, puedes solicitar que suspendamos el uso de tus datos.
Portabilidad: tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Oposición: puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.
Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@sistel.es indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Seguridad de los datos

Sistel aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, alteración o divulgación indebida. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS, el control de acceso restringido a los sistemas que almacenan datos personales y la revisión periódica de nuestros procedimientos de seguridad.

No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente infalible. Si detectamos una brecha de seguridad que pueda afectarte, te notificaremos en los plazos y formas que establece la normativa vigente.

Aviso importante: Sistel es un portal de análisis y comparativa editorial. No gestionamos cuentas de usuario de operadores de apuestas ni procesamos depósitos o retiradas. Si tienes dudas sobre los datos que un operador concreto conserva sobre ti, debes dirigirte directamente a ese operador y, en su caso, a la autoridad reguladora competente, que en España es la DGOJ.

Menores de edad

Los contenidos de Sistel están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores. Si tienes motivos para creer que un menor nos ha facilitado sus datos, te pedimos que nos lo comuniques a privacidad@sistel.es para proceder a su eliminación inmediata.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios normativos, tecnológicos o en nuestra actividad editorial. Cuando realicemos modificaciones relevantes, lo indicaremos de forma visible en esta página actualizando la fecha que figura al inicio del documento. Te recomendamos que la consultes periódicamente.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: privacidad@sistel.es
Sitio web: www.sistel.es

Nos comprometemos a responder tu consulta en un plazo máximo de 30 días hábiles desde su recepción.